От разрозненных процессов к единой системе
Заявки привязываются к объекту, получают статус, срок и ответственного исполнителя.
Все объекты в одной системе
Заявки теряются в чатах и звонках
История обращений фрагментирована, сроки и ответственные теряются
Невыходы и замены сверяются вручную
Менеджер фиксирует информацию по сменам в разных источниках
Единый реестр сотрудников
Графики, смены, опоздания, контроль учета рабочего времени и ведение табеля для каждого объекта
Качество сложно доказать заказчику
Проверки, фото и замечания хранятся отдельно от истории работ
Общение с заказчиком становится прозрачным
Замечания, фото, документы и договоренности сохраняются в истории объекта и привязаны к заявкам
Руководитель узнаёт о проблемах слишком поздно
Отклонения становятся заметны только после жалоб, просрочек или ручных отчетов
Руководитель отслеживает процессы в режиме реального времени
Задачи, отчеты, сроки исполнения по всем объектам доступны в любой момент времени
Аренда офиса, оборудование рабочих мест, техника, связь и хранение документов, менеджеры привязаны к офису, а задачи решаются в таблицах и переписках
Виртуальное рабочее место
Дашборд менеджера объекта объединяет объекты, заявки, сотрудников, задачи и документы. Процессы доступны онлайн, контроль без привязки к офису